Иногда случается так, что в базе 1С пропадают абсолютно все пользователи кроме одного. Причем этот один пользователь берется из кэша. Как действовать в этой ситуации читайте далее.

1. Необходимо проверить, что на сервере 1С Предприятия установлен SQL Native Client. Если установлен, то попробуйте переустановить или обновить до последней версии.

2. чистить кэши и сеансовые данные.

3. Восстановление списка пользователей из резервной копии через запрос в SQL:

DELETE [имя базы, которую восстанавливаем].[dbo].[v8users]

INSERT INTO [имя базы, которую восстанавливаем].[dbo].[v8users] SELECT * FROM [имя базы из которой восстанавливаем].[dbo].[v8users]